Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Vermittlung von Stadtführungen in Lüneburg
Stadtführung Lüneburg vermittelt Stadtführungen an Einzelgäste und an Gruppen. Vertragliche Beziehungen entstehen direkt zwischen dem Kunden einerseits und dem Stadtführer/den Stadtführern andererseits. Alle Vertragsbeziehungen regeln sich zwischen diesen beiden Parteien gemäß den nachfolgenden Punkten.
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Preise gelten laut Angebotsbroschüre bzw. Internetseite www.stadtfuehrung-lueneburg.de, Irrtümer vorbehalten. Zu bezahlen sind grundsätzlich alle bestellten und schriftlich bestätigten Leistungen.
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Bei Stadtführungen, die ausschließlich zu Fuß vorgenommen werden, beträgt die maximale Teilnehmerzahl pro Gruppe 25 Personen.
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Der vermittelte Stadtführer ist verpflichtet, eine Wartezeit von 30 Minuten ab dem vereinbarten Zeitpunkt des Beginns der Führung einzuhalten. Nach Ablauf von 30 Minuten steht es ihm frei, weiter zu warten oder die Gruppe als nicht gekommen zu betrachten.
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Bei verspätetem Eintreffen der zu führenden Gäste muss zwischen diesen und dem Stadtführer/den Stadtführern vereinbart werden, ob die Führung entsprechend verkürzt oder die ursprünglich vereinbarte Dauer der Führung eingehalten werden soll. Dann berechnet sich das Honorar nach dem Zeitraum, der sich aus der Wartezeit und der tatsächlichen Dauer der Führung zusammensetzt. Bei einer vorzeitigen Beendigung der Führung auf Wunsch der Gruppe ist der komplette, vorher schriftlich vereinbarte Preis fällig.
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Die Stornierung von bestellten Stadtführungen ist bis zu 24 Stunden vor Termin schriftlich kostenlos möglich. Danach wird eine Ausfallgebühr von 50% des Vertragsgesamtpreises erhoben. Erscheint eine Gruppe ohne Abmeldung nicht zum schriftlich bestätigten Termin werden 100% des schriftlich vereinbarten Preises fällig. Die Abbestellung ist postalisch möglich oder per Email.
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Soweit nichts anderes vereinbart wurde, wird das Führungshonorar bar gegen Quittung, spätestens am Ende der Führung, an den vermittelten Stadtführer bezahlt. Die Bezahlung kann auf Wunsch auch über Rechnung erfolgen.
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Zur Abwehr von Gefahren, die sich aufgrund ungünstiger Witterungs- oder Wegebedingungen ergeben können, kann der Stadtführer nach eigenem Ermessen von der ursprünglich vereinbarten Route abweichen. Ein Erstattungsanspruch des Kunden entsteht hieraus nicht.
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Stadtführung Lüneburg haftet auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei eigenem, vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder eines seiner Erfüllungsgehilfen, soweit diese nicht selbst Leistungsträger sind. Bei Erfüllungsgehilfen als Leistungsträger ist jegliche Haftung der Stadtführung Lüneburg ausgeschlossen.
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Der Besteller einer Stadtführung erkennt diese Bedingungen mit der Auftragserteilung an. Erhält er von diesen Bedingungen erst nach der Auftragserteilung Kenntnis, erkennt er sie an, wenn er nicht unverzüglich nach Bekanntwerden schriftlich widerspricht.
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
für die
Durchführung von Programmen und Pauschalen
Stadtführung Lüneburg führt Programme und Pauschalen für Einzelgäste und Gruppen durch. Vertragliche Beziehungen entstehen direkt zwischen der Stadtführung Lüneburg und dem Kunden. Alle Vertragsbeziehungen regeln sich zwischen diesen beiden Parteien gemäß den nachfolgenden Punkten:
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Preise gelten laut Angebotsbroschüre bzw. Internetseite www.stadtfuehrungen-lueneburg.de, Irrtümer vorbehalten. Zu bezahlen sind grundsätzlich alle bestellten und schriftlich bestätigten Leistungen.
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Der Stadtführer, der von der Stadtführung Lüneburg mit der Durchführung der Tour beauftragt wird, ist verpflichtet, eine Wartezeit von 30 Minuten ab dem vereinbarten Zeitpunkt des Beginns der Führung einzuhalten. Nach Ablauf von 30 Minuten wird die Gruppe als nicht gekommen betrachtet.
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Bei einer Verspätung ab 15 Minuten wird die gebuchte Tour in verkürzter Form zum ursprünglich vereinbarten Preis durchgeführt. Dabei wird gegebenenfalls auf Verkostungsstationen verzichtet.
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Bei einer vorzeitigen Beendigung der Tour auf Wunsch der Gruppe ist der komplette, vorher schriftlich vereinbarte Preis fällig.
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Für die Stornierung von bestellten Pauschalangeboten und Programmen gelten folgende Fristen und Gebühren:
- bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 0% des Vertragsgesamtpreises
- bis 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25% des Vertragsgesamtpreises
- bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50% des Vertragsgesamtpreises
- am Tag der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen: 100% des VertragsgesamtpreisesDie Abbestellung ist postalisch möglich oder per Email.
Die Teilnehmerzahl wird der Stadtführung Lüneburg durch den Kunden bis spätestens 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt. Diese Teilnehmerzahl gilt dann als verbindlich.
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Soweit nichts anderes vereinbart wurde, wird das Führungshonorar bar gegen Quittung, spätestens am Ende der Führung, an den Gästeführer bezahlt. Die Bezahlung kann auf Wunsch auch über Rechnung erfolgen.
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Zur Abwehr von Gefahren, die sich aufgrund ungünstiger Witterungs- oder Wegebedingungen ergeben können, kann der Gästeführer nach eigenem Ermessen von der ursprünglich vereinbarten Route abweichen. Ein Erstattungsanspruch des Kunden entsteht hieraus nicht.
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Stadtführung Lüneburg haftet auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei eigenem, vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder eines seiner Erfüllungsgehilfen, soweit diese nicht selbst Leistungsträger sind. Bei Erfüllungsgehilfen als Leistungsträger ist jegliche Haftung der Stadtführung Lüneburg ausgeschlossen.
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Der Besteller eines Pauschalangebots erkennt diese Bedingungen mit der Auftragserteilung an. Erhält er von diesen Bedingungen erst nach der Auftragserteilung Kenntnis, erkennt er sie an, wenn er nicht unverzüglich nach Bekanntwerden schriftlich widerspricht.
Stand: 01.01.2019
Stadtführung Lüneburg
- Sinikka Jungenkrüger -
Am Springintgut 29
21339 Lüneburg
Tel.: 04131 / 89 806 89
Fax: 04131 / 89 806 87
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